Qui som?
V E R S I T A L I E
va néixer a Barcelona l’any 2005 amb el propòsit de crear un nou model
d’agència de traducció en la qual, a més dels valors tradicionals i inherents de
qualsevol empresa, es doni una atenció especial al sentit de l’empatia davant de
les necessitats del client, així com a la cura de l’estil i les formes en els
protocols d’actuació i comunicació amb els que són els nostres actius
principals: els nostres clients i els professionals que formen la nostra
empresa.
El nostre
compromís rau a tenir cura de la qualitat i en la recerca constant de
l’excel·lència, per a la qual cosa adoptem una postura exigent i rigorosa en
els processos d’organització, en la gestió eficient dels projectes i
processos de treball, en la renovació formativa i aplicació de totes les
fonts tecnològiques d’avantguarda i en la incorporació de les innovacions
lingüístiques en un àmbit en el qual els idiomes estan vius i evolucionen
juntament amb l’entorn professional i cultural al qual els nostres clients
destinen les seves comunicacions.
El nostre
interès i disposició se centren a proporcionar un servei que compleixi amb
els estàndards màxims de
qualitat i que contribueixi a aconseguir els objectius empresarials i
professionals de les empreses que ens confien els seus projectes. Els
nostres objectius i la finalitat dels nostres esforços són: la determinació
per la feina ben feta, l’actitud de servei i, en conseqüència, la
satisfacció dels nostres clients, la qual cosa constitueix la nostra màxima
recompensa.
Serveis de
Traducció
Especialitzats en serveis de traducció, la nostra agència es distingeix pel
fet d’orientar l’oferta vers
set
idiomes fonamentals: francès, italià,
anglès, alemany,
rus,
portuguès i espanyol, la qual cosa
ens permet destacar com a proveïdors de serveis especialitzats i assessoria
lingüística i abraçar un ventall molt ampli d’àrees temàtiques.
Àmbits
d’especialització
Els
nostres àmbits d’especialització engloben una varietat molt extensa de camps
temàtics; d’altra banda, no som aliens als sectors emergents i treballem en
la selecció dels millors professionals que puguin donar resposta a les
necessitats i competències dels nostres clients.
Els Nostres
Principis i Garanties
No som, ni
pretenem evolucionar vers un perfil d’empresa d’estructura divisional,
segmentada i impersonal que cobreixi tots els idiomes i totes les
temàtiques, amb centenars de col·laboradors disseminats arreu del món. Al
contrari, preferim i ens sentim identificats amb el concepte d’empresa que
ofereix serveis de traducció i revisió, de manera responsable i
professional, només amb la selecció dels professionals més ben preparats i
únicament en les combinacions lingüístiques amb les quals estem segurs de
poder proporcionar un servei d’excel·lència.
Les nostres garanties:
1.- Protocol de qualitat estricte: Els documents que s’han de traduir passen per un control de qualitat estricte que es fonamenta sobre quatre pilars bàsics: anàlisi, traducció, revisió (per part d’un segon traductor o lingüista) i lectura final.
2.- Rapidesa, precisió d’execució i fiabilitat en el compliment dels terminis de lliurament.
3.- Rigor en la selecció: Els nostres traductors són professionals titulats (acreditats), natius i amb formació específica, els quals passen per un procés de selecció rigorós abans d’incorporar-se al nostre equip de treball.
4.- Respecte absolut de la confidencialitat: Tractem amb confidencialitat i discreció absolutes la documentació que ens confien els nostres clients.
Disponibilitat total a signar contractes de confidencialitat amb les
empreses que ens ho sol·liciten.
Tots els
professionals que col·laboren amb VERSITALIE signen un contracte de
confidencialitat abans d’incorporar-se a l’empresa.
5.- Transparència: Elaborem un pressupost previ que inclou tots els costos, i fixem els honoraris amb total transparència.
6.- Tracte personalitzat: Disposats i sempre accessibles, el nostre personal està sempre a la seva disposició per tal d’atendre’l.
7.- Responsabilitat: Davant de qualsevol eventualitat que es pugui derivar de l’exercici de la nostra professió, aliena a la nostra voluntat, aquesta empresa té subscrita una assegurança de responsabilitat civil que li permet respondre davant dels possibles danys amb un màxim de 300.000 € per sinistre i 600.000 € per any.